„Unsichtbare“ Software, sichtbare Wirkung

Wer moderne Touristik verstehen will, muss den Maschinenraum betreten. In dieser Episode von travelholics sprechen wir nicht über sichtbare Frontends, sondern über die unsichtbare Infrastruktur, die Prozesse stabilisiert und Kundenerlebnisse überhaupt erst ermöglicht.

Passolution-CEO Dennis Zimon

zeigt, wie aus einer regulatorischen Nische (Einreiseinformationen) eine skalierende Plattform wurde: Mehr als 50 Integrationen, 44 Mio. Abfragen, 99,9 % Datenqualität – und ein Cruise-Stack, der neben Gesetzeslage auch reederei-spezifische Regeln berücksichtigt und Änderungen direkt an Endkund:innen spielen kann. So wird bei passolution aus Information Operation: verlässlich, nachvollziehbar, auditierbar.

Im Gespräch mit Dennis habe ich ganz klar verstanden, dass Exzellenz in Daten und Distribution kein Beiwerk ist, sondern die Voraussetzung, um Beratungstiefe, Effizienz und Resilienz gleichzeitig zu erreichen. Aufgezeichnet haben wir unseren Talk übrigens beim QTA Reisesommer 2025 in Mainz.

Viel Freude beim #schlauhören!

Roman Borch Podcaster & Producer travelholics.media

übrigens: Ist travelholics - der Podcast für Touristiker bei Instagram und freut sich dort über Abonnenten. ;-)