Heute war gestern das Morgen oder Brauchen Reisebüros eine KI Strategie?

Die Zukunft ist kein Singular mehr. Wer über KI im Reisebüro spricht, verhandelt eigentlich Zukünfte: Szenarien, die Beratung, Vertrieb und Beziehung neu ordnen. Der lineare Pfad von Inspiration → Buchung → Betreuung löst sich in permanente Berührungspunkte auf. In diesem Feld wird Strategie zur Praxis der kleinen Schritte: Routinen streichen, menschliche Urteilskraft mit KI verlängern, Kommunikation verdichten, Teams befähigen.

Gewinner ist nicht die Maschine, sondern der Mensch, der sie richtig einsetzt: weg von der Preisschlacht, hin zu Erlebnisdesign und Concierge-Leistungen. Hin zu Rollen, in denen Reisebüros kuratieren, trennen, priorisieren. Und während Agenten-KI in Sekunden bucht und bezahlt, entsteht Freiraum für das, was keine Maschine kann: Bedeutung geben.

Diese Episode – live vom QTA Reisesommer – ist eine Einladung, das Morgen nicht zu fürchten, sondern zu formen.

Viel Freude beim #schlauhören!

Roman Borch Podcaster & Producer travelholics.media

übrigens: Ist travelholics - der Podcast für Touristiker bei Instagram und freut sich dort über Abonnenten. ;-)